Cómo corregir errores de SSL en el navegador

Es probable que haya encontrado un error en algún momento al intentar abrir una página. El propio navegador suele enviar un mensaje para que sepamos por qué no carga bien y así poder solucionarlo. Los errores de SSL son algunos de los más presentes y están relacionados con conexiones web seguras. En caso de que detecte algo extraño, nos impide acceder a él. Pero hay diferentes tipos, como veremos. En este artículo explicamos por qué aparecen y qué hacer para solucionarlo.

Por qué aparecen los errores de SSL en el navegador

En primer lugar, vamos a Hablar de los principales motivos por los que aparecen este tipo de errores. Aunque no existe una causa única, lo cierto es que es normal que se trate de un problema de seguridad . El navegador detecta que algo anda mal y lanza esta advertencia.

Por ejemplo, puede suceder que la información del certificado digital de una página no coincida con el dominio, que por alguna razón el sitio web está cargado en HTTP y no en la versión encriptada, o que hay una mala configuración de los protocolos de encriptación.

Sin embargo, también puede haber razones que no sean estrictamente de seguridad. Una de las más habituales es que se produzca un fallo con la fecha y hora del servidor , aunque por lo general sucederá que la hora de nuestro ordenador no esté configurada correctamente y esto provoque un conflicto.

Por tanto, todas estas razones que hemos mencionado pueden dar lugar a los errores que vamos a mostrar a continuación. En todos los casos harán que una página web no se abra correctamente y tengamos problemas.

Cómo corregir errores de SSL en el navegador

Si aparece un error de SSL , algo anda mal y tendremos que tomar medidas. Vamos a tener que realizar una serie depasos para corregirlo para que todo funcione correctamente, pero también que no tengamos problemas de seguridad que puedan favorecer la entrada de hackers.

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

El primer error es ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. En este caso, aparece si la información del certificado digital de una página web no coincide con el dominio. Es un mensaje de alerta, ya que nos dice que un pirata informático potencial podría recopilar datos o incluso distribuir malware.

¿Qué podemos hacer para corregir este error? Lo primero es comprobar que las DNS de nuestro ordenador, las del router y el archivo HOSTS no tienen errores, valores extraños o problemas de configuración. Esto podría ser reenviar nuestro tráfico web a sitios controlados por piratas informáticos.

En caso de que seamos administradores de un sitio web, tendríamos que verificar que el certificado sea adecuado y si fuera necesario lo emitiríamos nuevamente.

NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Es importante resaltar este error, ya que aparece cuando intentamos ingresar a una página web pero carga su versión HTTP , sin cifrado. Hay que tener en cuenta que las páginas seguras son aquellas HTTPS, ya que de lo contrario podríamos sufrir ataques y que la información enviada podría ser interceptada.

Por motivos de seguridad, lo que hace el navegador es lanzar este mensaje de alerta para informar que no se pudo cargar el certificado SSL. Nos dice que si continuamos con la navegación, nuestros datos podrían verse comprometidos y terminar en las manos equivocadas.

Para solucionar este problema tenemos que seguir una serie de pasos. Lo primero es verificar que el tiempo de nuestro equipo sea correcto, ya que de lo contrario no se podría validar el certificado. También debemos limpiar la caché DNS del sistema y la delnavegador, así como desconectarse de los servidores proxy y VPN y usar un sitio web como SSL Checker para ver si es una falla del sitio web o del nuestro.

Net :: ERR_CERT_DATE_INVALID

También se debe mencionar el error Net :: ERR_CERT_DATE_INVALID. Es un problema específico de hora y fecha . Puede suceder que sea un error con la hora del servidor al que estamos intentando acceder, pero lo más común es que sea nuestro equipo el que tenga la hora configurada incorrectamente.

Qué debemos hacer en este caso es asegurarse de que la hora de la computadora sea correcta, además de la BIOS . Podemos activar la opción de sincronización horaria para intentar solucionar este problema para que no aparezca al navegar por Internet.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

En este caso, podemos encontrar este error por dos motivos: que hayamos tocado algo en la configuración del navegador o que el propio servidor remoto tiene algún protocolo de cifrado mal configurado.

Para solucionarlo, en este caso lo mejor sería contactar el responsable del sitio web para verificar que no tienen un protocolo mal configurado. Por nuestra parte, lo que podríamos hacer es revisar la configuración del navegador o restaurar los valores predeterminados.

También podemos acceder a ese sitio web a través de HTTP, asegurarnos de tener los protocolos TLS 1.1, 1.2 y 1.3 activados en el navegador y , como opción adicional, desactivar QUIC o cualquier protocolo experimental.

ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY

La falla ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY es otro problema que podemos encontrar al intentar navegar por Internet. Esta vez no podremos hacer nada como usuarios, ya que es una falla que afecta al servidor al que estamos intentando acceder y que esconfigurado incorrectamente.

La razón principal es que está utilizando una versión desactualizada de SSL. Esto, además, puede poner en riesgo nuestra seguridad. Lo que debe hacer el responsable del sitio web es actualizar ese certificado y que la alerta no aparezca cuando un usuario intente acceder al sitio.

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

El ERR_TOO_MANY_REDIRECTS también puede aparecer una falla. Esto sucede si la página a la que hemos intentado acceder ha comenzado a redirigir a otros sitios . Esto hace que entre en un ciclo infinito y nunca termine de iniciarse correctamente.

Afortunadamente, este error es muy fácil de solucionar, al menos en la mayoría de los casos. Basta con eliminar las cookies y los archivos temporales del navegador. En el caso de Chrome tenemos que ir al menú de tres puntos en la parte superior derecha, ingresamos a Configuración, Seguridad y privacidad, Borrar datos de navegación y allí seleccionamos cookies y archivos temporales.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Este fallo nos informa sobre un error en la conexión segura con el servidor que estamos intentando contactar. Este es un problema relativamente común y puede afectar a muchos usuarios de Chrome al ingresar a una página web y generalmente se debe a que el certificado SSL no ha sido renovado.

Por otro lado, cuando se trata de una falla a nivel de usuario , suele estar relacionado con otros que hemos visto. Una causa probable es que la hora no es correcta, que hay un firewall que bloquea la dirección IP de esa página, un archivo HOSTS dañado o un problema con la caché del navegador.

Pasos para corregir otros errores en el navegador

Nos hemos centrado en explicar qué hacer para corregir errores de SSL en el navegador , pero pueden aparecer muchos más problemas. En todos ellos tendremos dificultades para acceder a un sitio web y es algo que puede aparecer enChrome, Firefox, Edge o cualquier navegador.

Estamos hablando, por ejemplo, del error 404 , que nos dice que no existe un sitio web, así como el Errores 503 y 504 , que nos muestran algún problema con el servidor del sitio web, aunque no estaría relacionado con la seguridad o certificados SSL.

Hay que tener en cuenta que en muchos casos estos fallos no son solucionable por el usuario, ya que es un problema por parte del servidor . Tendríamos que ponernos en contacto con el responsable de una página web y que lo solucione lo antes posible para que podamos navegar con normalidad.

En caso de que podamos hacer algo, se suelen solucionar borrando el navegador. caché, cambiando los servidores DNS o asegurándonos de tener instalada la última versión. Además, siempre podemos restablecer los valores predeterminados del navegador.

En definitiva, si encontramos alguna falla de este tipo que hayamos visto, podemos realizar una serie de pasos. Nos hemos centrado en las fallas de SSL, que afectan la seguridad, pero también pueden aparecer otras diferentes en el navegador.

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